Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые самозанятым Лысковцевым Алексеем Владимировичем, ИНН 774315063502, далее — Оператор.

Оператор осуществляет деятельность интернет-магазина воздушных шаров и оформления заказов через сайт https://pro100balloon.ru далее — Сайт.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, покупателях и иных пользователях сервиса PRO100BALLOON.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Пользователь — любой посетитель Сайта, покупатель, клиент сервиса доставки PRO100BALLOON или лицо, направившее обращение Оператору.

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают Сайту корректно работать, запоминать действия Пользователя, анализировать посещаемость и улучшать качество сервиса.

3. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или иной адрес, указанный Пользователем;
содержание заказа, комментарии к заказу и иная информация, указанная Пользователем;
ссылки на переписку или контакт в мессенджере, если Пользователь их предоставляет;
технические данные о посещении Сайта.

К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода на Сайт, сведения о действиях Пользователя на Сайте, а также данные cookie.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

оформление, подтверждение и исполнение заказов;
доставка товаров и связь с Пользователем по вопросам заказа;
обработка обращений, заявок и сообщений Пользователя;
направление уведомлений о статусе заказа;
ведение клиентской базы и истории заказов;
улучшение качества работы Сайта и сервиса;
анализ посещаемости и удобства использования Сайта;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Рекламные и маркетинговые сообщения, не связанные напрямую с исполнением заказа, направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

5. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie помогают Сайту корректно работать, анализировать посещаемость, улучшать качество сервиса и делать использование Сайта удобнее.

На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, а также иные сервисы, необходимые для работы Сайта, обработки заказов, связи с Пользователем и улучшения качества обслуживания.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для оформления и исполнения заказа, обработки обращения Пользователя, выполнения обязанностей Оператора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Нажимая кнопки «Оформить заказ», «Отправить», «Перейти в мессенджер» или аналогичные кнопки на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа или обработки обращения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения заказа, работы Сайта, доставки товаров, обработки обращений, ведения клиентской базы, использования сервисов аналитики, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

К таким третьим лицам могут относиться службы доставки, сервисы связи и мессенджеры, CRM-системы, сервисы веб-аналитики, хостинг-провайдеры и иные технические подрядчики, обеспечивающие работу Сайта и исполнение заказа.

Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их передаче третьим лицам.

8. Хранение и защита персональных данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения и запросы Оператору по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты pro100balloon@gmail.com.

10. Уведомления, рекламные и информационные сообщения

Пользователь соглашается на получение сообщений, связанных с оформлением, подтверждением, оплатой, доставкой и исполнением заказа. Такие сообщения могут направляться по телефону, электронной почте, через SMS, мессенджеры или иные средства связи, указанные Пользователем.

Рекламные и маркетинговые сообщения, включая информацию о скидках, акциях, специальных предложениях, индивидуальных предложениях, новинках, сезонных подборках и иных предложениях PRO100BALLOON, направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя.

Отдельное согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений может быть выражено Пользователем путём проставления соответствующей галочки в форме оформления заказа или иной форме на Сайте.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений, направив обращение Оператору по адресу pro100balloon@gmail.com.

11. Заключительные положения

Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты pro100balloon@gmail.com или по телефону +7 (906) 759-07-33.

Актуальная версия настоящей Политики расположена в сети Интернет по адресу https://pro100balloon.ru/policy.

Дата обновления: 11 июля 2026 года.